Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Saanaryx – Inhaber Christian Heinicke
Lipsmattweg 2 | 4617 Gunzgen | Schweiz
E-Mail: info@saanaryxss.ch

  1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln alle Bestellungen und Verträge zwischen Saanaryx, Inhaber Christian Heinicke (nachfolgend Saanaryx) und den Kundinnen und Kunden.
Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn Saanaryx diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

  1. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein verbindliches Angebot erfolgt erst durch das Anklicken des Buttons „Bestellen“.

Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.

Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundschaft eine automatische E-Mail-Bestätigung (keine Vertragsannahme).

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald Saanaryx die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware innerhalb von fünf Werktagen versendet.

Die Bezahlung erfolgt bequem und sicher über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kredit- und Debitkarten, PostFinance oder andere im Checkout angezeigte Optionen).

  1. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF).
Saanaryx ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Zahlungsarten: Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
Ein Lieferschein wird jeder Sendung beigelegt.

  1. Lieferung und Versand

Lieferung ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Standardlieferzeit: 2 – 5 Werktage. Bei frisch hergestellten oder saisonalen Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.
Teillieferungen sind zulässig und verursachen keine zusätzlichen Versandkosten.
Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
Mit der Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware auf die Kundschaft über.
Saanaryx haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die während des Transports entstehen.

  1. Rückgabe / Widerruf

Rückgabe und Rückerstattung

In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Saanaryx bietet seinen Kundinnen und Kunden dennoch freiwillig die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Eine Rückgabe ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:

  • Die Produkte sind unbenutzt, unbeschädigt und befinden sich in ihrer ungeöffneten Originalverpackung.

  • Die Rückgabe wird innerhalb der genannten Frist per E-Mail an info@saanaryxss.ch angemeldet.

  • Nach der Anmeldung müssen die Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen sachgerecht verpackt und mit Sendungsverfolgung an die von Saanaryx mitgeteilte Rücksendeadresse zurückgeschickt werden.

Aus hygienischen Gründen sind bereits geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.

Die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung trägt bei einer freiwilligen Rückgabe die Kundschaft.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstattet Saanaryx den Kaufpreis der ordnungsgemäss retournierten Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht erstattet.

Erfüllt ein zurückgesendetes Produkt die genannten Rückgabebedingungen nicht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben von diesen Bestimmungen unberührt. In solchen Fällen bitten wir um eine möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme per E-Mail, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

 6.Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Saanaryx.
Bei Zahlungsverzug ist Saanaryx berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

  1. Gewährleistung und Haftung

Leichte Farb-, Form- oder Gewichtsabweichungen sind charakteristisch für handgefertigte Produkte und stellen keinen Mangel dar.
Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail zu melden.
Zur Prüfung des Mangels sind der Mitteilung aussagekräftige FOTOS des betroffenen Produkts beizulegen.
Ist der Mangel weder auf unsachgemässe Lagerung, Transport noch höhere Gewalt zurückzuführen, wird das Produkt ersetzt; in diesem Fall übernimmt Saanaryx die Versandkosten.
Saanaryx haftet im gesetzlich zulässigen Umfang.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.

  1. Datenschutz

Saanaryx bearbeitet Personendaten ausschliesslich im Rahmen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (revDSG).
Personendaten werden nur so weit verwendet, wie es für die Abwicklung der Bestellung, Lieferung oder Kommunikation erforderlich ist.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versandunternehmen) oder nach vorheriger Vereinbarung mit dem Kunden.
Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung (Privacy Policy).

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz gilt der gesetzlich vorgesehene Gerichtsstand.
Im Übrigen ist Gerichtsstand Olten (SO-CH)

  1. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: Oktober 2026